Поддержка и сервис

Сервис центр организован по принципу прямого общения с сервисным инженером, а не с приемщиком оборудования. Это дает основное преимущество: информация о сервисном случае из первых уст. Кроме этого для удобства клиента включен онлайновый доступ к справке о состоянии ремонта через сайт компании. Инструкцию к доступу вы можете прочитать в разделе онлайн доступ.

Во всех крупных региональных городах существуют приемные пункты гарантийного оборудования, купленного в компании Системы ПК. Клиентам, находящимся в регионах, не надо специально ехать в Минск, достаточно обратиться в пункты приема оборудования. Это очень удобно.

Адрес сервис - центра:

• г.Минск, пер. Домашевский 9, офис 413; тел. 251-52-30 Время работы: понедельник - пятница 9.00-18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Адреса приемных пунктов в областных центрах:

• Гродно, ул. Вильненская 20, тел. (0152) 73-03-96, +375 29 6026003
  Время работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00
  
  
• Гомель, пр-т Ленина 10, тел. +375 29 6725451
  Время работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00
  
  
• Могилев, ул. Болдина 9, тел. +375 29 7402631
  Время работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00
  
  
• Брест, Бульвар Космонавтов 90, ПКТЦ "Максима", пов. №12С, тел. +375 29 7212192
  Время работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00
  
  
•  Витебск, пр. Людникова, 13, офис 202 (по этому же адресу и сервис находится).
  тел.  (0212) 24-13-78  тел.-факс (0212) 24-38-82
  
  
• Все расходы на ремонт неисправного гарантийного оборудования берет на себя компания Системы ПК. Но обращаем ваше внимание! При наличии физических дефектов на оборудовании, оборудование снимается с гарантии.

На компьютеры и серверы собственного производства выдается именной купон на бесплатное послегарантийное обслуживание. Что это дает? Если купленный у нас компьютер или сервер Системы ПК выйдет из строя после окончания гарантии, то работа по выяснению причины и замене вышедшего из строя блока осуществляется бесплатно.